【背景方案】

為有效緩解長(cháng)期困擾患者的掛號、繳費排長(cháng)隊及看病難的問(wèn)題，方圖以患者為中心，以便民惠民為目的，以?xún)?yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn)，在醫院黨政領(lǐng)導的支持下，門(mén)診部、財務(wù)部、信息中心及相關(guān)建設單位，對國內先進(jìn)的門(mén)診自助終端機及門(mén)診流程，進(jìn)行了深入細致的考察和學(xué)習。研發(fā)出了“醫療體檢自助一體機”，實(shí)現了利用身份證、銀行卡、就診卡、醫?？熬用窠】悼ㄟM(jìn)行自助辦卡、充值、掛號、繳費、查詢(xún)、打印，減少了患者多次往返排隊掛號、繳費，有效的提高了患者就診效率。”醫療體檢自助一體機”的投入使用，將改善醫院的診療秩序，改變群眾看病就醫的流程感受，提高醫院工作效率和服務(wù)品質(zhì)，成為醫院解決“看病難”的一項有力舉措。

方案亮點(diǎn)：照相辦證一機辦

◆ 自助照相：拍攝駕駛辦證相片、體檢表貼表相、體檢雙手照及多種寸照

◆ 自助辦卡：刷身份證便可辦理診療卡，還提供診療卡充值服務(wù)

◆ 自助預約掛號、取號打印叫號憑條

◆ 自助繳費：診療卡支付、現金支付、銀聯(lián)支付或掃碼支付等多種支付方式

◆ 自助打?。鹤灾蛴◇w檢表、體檢報告